Términos del servicio
Esta página resume las condiciones generales de uso del flujo de reservas.
Versión 0.1-borrador · Última actualización 4 de septiembre de 2026
Resumen
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| A quién aplica | A cualquier persona que use Reservo para buscar clubes, reservar pistas o participar en competiciones (jugadores). Si usas Reservo como club u organizador, consulta también las condiciones para clubes. |
| Qué es Reservo | Una plataforma que permite buscar clubes de pádel, reservar pistas con disponibilidad en tiempo real y participar en ligas y torneos gestionados por cada club. |
| Reservas y pagos | Cada club define sus precios, métodos de pago, señales y política de cancelación. Reservo intermedia el cobro cuando el club lo tiene activado; las condiciones concretas se muestran antes de confirmar cada reserva. |
| Cancelaciones | Se rigen por la política que el club tenía configurada en el momento de crear la reserva. |
| Tu cuenta | Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra desde tu cuenta. |
1. Uso del servicio
Reservo permite buscar clubes de pádel y crear reservas de pista según la disponibilidad publicada por cada club, así como inscribirte y participar en las competiciones (ligas y torneos) que organizan los clubes a través de la plataforma.
El acceso a determinadas funciones requiere registrarte y aceptar estos términos y la política de privacidad.
2. Reservas y pagos
Cada club define de forma autónoma sus precios, métodos de pago, señales y condiciones operativas (horarios, antelación mínima, número de jugadores). Antes de confirmar una reserva, la aplicación muestra las condiciones aplicables a esa pista y ese horario.
Cuando el club tiene activado el cobro online, Reservo actúa como intermediario de pago a través de su proveedor de pagos. [PENDIENTE: referencia a las condiciones de tratamiento de pagos y a la información fiscal/de desistimiento mostrada en el checkout.]
3. Cancelaciones
Las cancelaciones se rigen por la política de cancelación que el club tenía configurada en el momento de crear la reserva (plazo mínimo, porcentaje de penalización si lo hubiera). Esa política se muestra en el detalle de cada reserva.
4. Competiciones
Al inscribirte en una liga o torneo aceptas además el reglamento específico que publique el club u organizador para esa competición, en lo que no contradiga estos términos.
5. Responsabilidad
Debes revisar los datos de cada reserva o inscripción antes de confirmar y contactar con el club ante cualquier incidencia relacionada con la pista, el partido o la competición. Reservo no es parte del contrato de uso de las instalaciones, que se celebra entre tú y el club.
[PENDIENTE: cláusula de limitación de responsabilidad revisada por asesoría legal antes de la publicación definitiva.]
6. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios normativos o del servicio. Cada versión se identifica con un número de versión y una fecha de última actualización, visibles al comienzo del documento.